自動車・自賠責保険、保険、火災保険、地震保険、傷害保険、賠償責任保険、
建設工事保険、医療保険、旅行・レジャーの保険・ゴルファー保険、その他
◇金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の
整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律及びその他各種法令等
を遵守してまいります。
・お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な
販売・勧誘活動を行ってまいります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な保険販売を行うよう
努力してまいります。
◇お客様の金融商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、
お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
・保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、
お客様の意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
・また、お客様のご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し、十分把握したうえで、商品内容や
リスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
・お客様に関する情報については、適正な取り扱いを行い、お客様の権利利益の保護に
配慮してまいります。
◇お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫
に努めます。
・販売・勧誘活動に当たっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について、
十分に配慮してまいります。
・お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、
お客様にご理解いただけるよう常に努力してまいります。
◇お客様のご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。
・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり
適切な助言をしてまいります。
・お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいります。
2024年12月1日
株式会社加藤均総合事務所
